En la nota “Líder y liderazgo. Definiciones y enfoques” se hizo una enumeración de variantes en torno a estos términos. A continuación, me referiré a uno de estos conceptos en particular. En el gobierno de países y estados, en organizaciones internacionales, solo por citar unos pocos ejemplos, las personas que asumen la máxima conducción tienen que coordinar actividades con otras personas que, a su vez son, en otros ámbitos los números 1, conducen grandes grupos, ejercen algú

En la vida cotidiana, en libros y otras publicaciones, será posible encontrar numerosas definiciones en torno a las dos palabras mencionadas en el título. Si bien es frecuente que las palabras tengan más de un significado y que, aún dentro del mismo significado, sea posible establecer distintas definiciones y alcances, en el caso específico de “líder” y “liderazgo” siempre me ha llamado la atención la profusión, tanto de definiciones como del uso en sí mismo del término. Se p

En torno de los términos emprendedor y emprendimiento se reúnen una serie de conceptos que me parece interesante analizar, en especial, desde la mirada de la Gestión por competencias. La palabra emprendedor es de origen francés, entrepreneur, y en dicha lengua significa “persona que emprende”; también se utiliza para el caso de una persona que dirige una empresa o es su dueño. En una definición más amplia, entrepreneur hace referencia a aquella persona que a través de su gest

La expresión “gestionar sin estar” hace referencia a una forma de hacer las cosas, más allá de la presencialidad física de las personas, independientemente del lugar donde ellas desarrollen las tareas, con el propósito que las diferentes modalidades de trabajo no afecten los resultados finales. En la obra Gestionar sin Estar se analiza, desde diferentes ángulos y opciones, el trabajo presencial y a distancia. ¿Qué implica el concepto gestionar sin estar? Comprende diversos as

Considerar el valor a partir de la perspectiva del otro es un factor relevante para crear prestigio interno de un área o función, alcanzar un valor de marca. En nuestro caso, la Marca Recursos Humanos. Desde la mirada del especialista de RRHH se podría valorar como muy importante una determinada cuestión, que no es considerada del mismo modo por la dirección de la empresa. No implica que la solución propuesta por el área de RRHH no sea adecuada, sino que desde la mirada de la

¿Sobre cómo me visto? Sobre… complete cada uno los puntos con las palabras que desee. Estos y otros, son aspectos controvertidos, según cómo se analice la cuestión. Veamos dos ejemplos del día a día, uno personal y uno laboral. Imaginemos que estamos organizando una cena en nuestra casa, vendrán unos amigos muy apreciados y entrañables: haré todo lo posible para que el encuentro sea memorable. En el momento de decidir el menú tomaremos en cuenta los gustos y preferencias de c

Backstage de la nota En el mes de abril me escribió Adrián Cappetto para proponerme realizar una entrevista, para la edición de los 25 años de la revista Calidad Empresaria ( www.calidadempresaria.net). La revista ha reporteado a más de 1500 líderes en la región sobre temas de excelencia y liderazgo, a través de una visión sustentable. Adrián tenía preparado un cuestionario para líderes y, en un principio, me propuso responderlo desde la mirada los recursos humanos y la gesti

Días pasados, recorriendo una de las más conocidas cadenas de librerías en USA, me detuve a mirar una de las secciones de libros… Allí observé una gran cantidad de títulos expuestos de una colección denominada “Who Is / Was XXX”. En el título de cada libro reemplazar las letras “XXX” por nombres diversos; desde los Padres Fundadores hasta una cocinera famosa como Julia Child, desde deportistas como Michael Jordan y David Beckham hasta científicos como Albert Einstein y la lis

El desarrollo y la formación, como tantas otras cuestiones, podrían tipificarse como procesos “muy personales”, una mezcla que combina capacidad, motivación, oportunidad y los “X” que cada persona, con sus circunstancias, adicione a la fórmula. ¿Por dónde comenzar? Luego del resultado de una evaluación, cualquiera de ellas -retroalimentación de un jefe, evaluaciones múltiples, etc.-, leer los comportamientos de la competencia que se desee desarrollar será el punto de partida.

Hemos utilizado esta expresión muchas veces, convencidos al afirmarlo. No es un juego de palabras. La disciplina de Recursos Humanos, como tantas otras cosas, podrá ser mirada desde distintos ángulos. Dentro de ella, la evaluación del desempeño es -quizá- el aspecto donde tal afirmación puede verificarse de manera más contundente. En materia de evaluaciones del desempeño, usualmente, tanto jefes como colaboradores, la perciben como un procedimiento organizacional que ellos de

¿Se pueden realizar evaluaciones de desempeño cuando las personas están trabajando en diferentes modalidades, presencial y a distancia? En la obra Gestionar sin estar, se analiza desde diferentes ángulos y opciones el trabajo presencial y a distancia. Se sugieren formas de hacer las cosas para que las diferentes modalidades de trabajo no afecten los resultados finales. Los jefes tienen a su cargo varios roles, uno de ellos es distribuir tareas. ¿Cuál aspecto es clave al distr

Paul Theroux El autor, en 1999 escribió una de sus obras más importantes contando la historia (y final) de su amistad con el premio Nobel de literatura Sir V. S. Naipaul. ​ No tengo posición tomada sobre la disputa que provocara la ruptura entre ellos; no obstante, el libro me resultó apasionante, por varios motivos, más allá de la cuestión principal. Por un lado, la obrarecorre anécdotas con sus visiones sobre el egoísmo, la misoginia, la tacañería, la traición e ingratitud,

La entrevista situacional es una variante que puede ser utilizada de varias formas. La más frecuente es como una parte de una entrevista tradicional. También se podría incluir como un complemento de la entrevista por competencias. Si bien es una herramienta utilizada por algunos entrevistadores, con frecuencia, se confunde la forma de aplicarla y, además, no siempre se analizan sus resultados de la manera adecuada. También, se la asimila a la formulación de preguntas hipotéti

En un proceso de selección, las competencias, se deberían medir en la entrevista. En ese caso, dicha entrevista se denomina “por competencias”. Definición según el Diccionario de términos de Recursos Humanos. Entrevista por competencias. Entrevista estructurada que permite evaluar a un candidato que participa en un proceso de selección considerando, especialmente, sus competencias, a través de preguntas específicas. La entrevista por competencias puede ser utilizada tanto por

Julia Child y Alex Prud’homme Múltiples caminos conducen a un libro, desde la recomendación de un amigo, una crítica literaria positiva y, también, otras vías, como me sucedió a mí, con relación a este libro en particular. Soy una fanática seguidora de Meryl Streep y veo todas sus películas. Así, en algún momento vi en el cine la película Julie & Julia (2009) escrita y dirigida por Nora Ephron e interpretada por Meryl y Amy Adams. La película nos muestra dos historias entrela

En el momento de definir un modelo de competencias muchas organizaciones se plantean cómo hacerlo. Las dudas son diversas. Desde quién plantea que “si tal empresa -cuyo modelo de negocios es exitoso- considera las competencias tales o cuales, quizá sería una buena idea imitarlos”. En una línea similar, otros proponen optar por las competencias más habituales, tales como “Orientación al logro” y “Trabajo en equipo”, dos competencias que pareciera no pueden faltar… También, com

Muchas organizaciones, exitosas en su rubro, sin mayores problemas a la vista, llevan a cabo sus actividades utilizando un modelo de competencias con el cual se sienten cómodas y consideran que es todo lo que necesitan. Sin embargo, observando con detenimiento algunos aspectos, es factible identificar la necesidad de modificar algunos aspectos, en ocasiones, rehacer el modelo desde cero. ¿Por qué esta situación es posible? Quizá no se lo plantearon o la fuerza de la costumbre

El nombre del libro es una fecha, la del asesinato del Presidente John F. Kennedy; su autor, Stephen King. Comenzaré este comentario por el autor… No he leído otras obras de Stephen King. No me atraen los relatos fantásticos ni mucho menos, los de terror. Sin embargo, caí rendida a los pies de esta obra en particular. La novela se basa en una detallada investigación del asesinato mencionado, sus personajes, el lugar donde ocurrió, arribando a un conjunto de conclusiones. Si b

Continuando lo tratado en la nota Aspectos clave en los procesos de selección. El reclutamiento, me enfocaré ahora en realizar un análisis análogo, en relación con la entrevista. Dos definiciones para tener en cuenta, según el Diccionario de términos de Recursos Humanos: Selección. Conjunto de procedimientos para evaluar y medir las capacidades de los candidatos a fin de, luego, elegir, sobre la base de criterios preestablecidos (perfil de la búsqueda), a aquellos que present

Si bien en un proceso de selección todos los pasos son importantes, las buenas prácticas y el sentido común indican que en cada búsqueda lo aconsejable será realizar sólo los pasos esenciales para el caso particular, para no dispersar recursos propios y para no malgastar el tiempo de los participantes. Los procesos de selección debieran estar a cargo de un responsable. Dicho proceso comienza por la atracción y el reclutamiento, continuando con la selección e incorporación de